REKLAMATIONER

Reklamationer

Om du fått en vara som det är något fel på kan du reklamera den till oss. Meddela på vilket sätt du anser att varan är felaktig och tänk på att alltid tvätta smutsiga plagg innan du skickar dem till oss. Reklamationer som återsänds mot postförskott eller efterkrav utlöses ej av oss. När vi mottagit varan kontrollerar vi att den uppfyller de gällande returreglerna. Efter eventuella avdrag för returfrakt och överenskomna prisavdrag krediteras beloppet så fort som möjligt. För att möjliggöra återbetalning behöver vi fakturanummer eller ordernummer, alternativt en kopia på ditt butikskvitto. Om du betalat med kort på nätet gör vi en kreditering av ditt kort, annars behöver vi din banks namn, kontonummer och clearingnummer för att kunna återbetala dina pengar. Kontakta order@playgroundstores.com vid frågor eller oklarheter.

Tänk på att alltid meddela ditt missnöje snarast möjligt, oavsett om du bara vill returnera en vara eller om det gäller en reklamation, så kan vi tillsammans lösa det på bästa och smidigaste sätt. Det är självklart för oss att sträva efter att du skall vara hundra procent nöjd. Returadress: Friluftsland Sverige AB, Adolf Fredriks Kyrkogata 15, 111 37 Stockholm