RETURER

Returer

Öppet köp gäller i 30 dagar på våra varor till ordinarie pris. Om du vill returnera en produkt skall det göras inom 30 dagar från leveransdagen, och vi återbetalar beloppet exkl ev fraktkostnad. Reavaror ska returneras inom en vecka från leveransdagen. Ta kontakt med kundtjänst så hjälper vi till på bästa sätt.

Vi står för returfrakten om du skulle vilja byta eller lämna tillbaka en vara. Ring eller maila om du vill returnera något så skickar vi en fraktsedel. Fri retur gäller endast varor till ordinarie pris, inte reavaror.

Vid retur skall produkten vara oanvänd och i säljbart skick med etiketterna kvar samt oskadad originalförpackning. Tejpa alltså inte direkt på originalförpackningen. Ångerrätten gäller ej för vara som är specialbeställd eller specialtillverkad för dig som kund. Det är viktigt att du bifogar en kopia på din faktura/följesedel eller ett brev där ditt namn, din adress och ditt ordernummer står så att vi vet vad returen gäller. Eventuella transportskador på grund av bristfällig emballering debiteras dig som kund. Varor som återsändes mot postförskott eller efterkrav utlöses ej av oss. Du är även välkommen att göra en retur på plats i vår butik på Adolf Fredriks kyrkogata 15.

Returrätt gäller inte på följande varor:

-Underkläder: trosor och kalsonger

-Glasögon och goggles

-Säkerhetsutrustning: transceivers, hjälmar och klätterutrustning